【英國求職經驗分享】「技術+策略+分析+語言能力是留在英國做行銷的關鍵」行銷廣告公關業 Email 行銷經理（台灣工作1年、英國碩士、TIER4轉TIER5轉TIER2）
一直以來有很多人在問行銷、marketing 相關的分享，一開始我們以為可能沒有，因為太困難了，但後來其實發現還不少唷！甚至不只是面對亞洲市場的行銷而已，也有人做面對全球市場的行銷留下來。今天訪問的 Sasha 就是其中一個。我們想知道，外國人要怎麼打入講求對當地文化脈絡掌握高的行銷產業、說服雇主要用你而不是當地人呢？Sasha 在自己的臉書上已經寫了非常詳細的文章，針對公關廣告業：「英國求職經驗談 -行銷廣告公關業- 實戰分享篇」，鉅細靡遺地講了CV、 面試準備和 Linkedin，大家可以直接點進去看。我們另外補充了一些比較大範圍的行銷準備策略，還有就其他部分如生命歷程、女性在異國生活的經驗、對家鄉的情感等等進行補充，不想讓大家覺得就這些人就只是很努力或是本來就很厲害才留下來，因為我們的初衷是想用前人的經驗換取大家的勇氣啊！（當然，是聰明、功課做好做滿那種，不是伸手牌那種，鳩咪）
以下是我們和 Sasha 的問答，他很乾脆、不拖泥帶水卻又充滿熱力，希望你們也可以感受的到：
- 很多人應該都會很好奇留在英國的人在來英國以前的背景，可以用200字簡介一下來英國前的 Sasha 嗎？
大學讀台大人類系，主要是做文化人類學（因為大三的時候睡過頭沒有選到考古田野，所以走上文化這一條不歸路）。來英國念書後最驕傲的事情是加入街舞校隊，拿到拉夫堡全國大專舞蹈比賽的第三名，帶回南安歷年以來第一座獎盃! （鼻子有點高）但是現在因為年紀大了所以跳舞只是單純興趣。其實來英國前我有非常長的一陣子人生過得很徬徨，不知道自己真的想要甚麼。也給自己很多藉口逃避很多責任，大四之前都是老師眼裡的頭痛人物...... 後來去世新念新聞所雖然有好一點，但依然很徬徨。開始工作後有再更穩定一點，因為那時候早上上班晚上打工沒太多多餘的心力自我懷疑，但同時也沒有定下來好好自我檢視。
是真的後來自己跑來英國，強迫整個拋棄掉熟悉的環境我才比較清楚的一步一步往目標努力。然後來英國前我其實自我懷疑跟負面傾向還蠻嚴重的......。
- 那怎麼在英國找到自己目標的嘛？你覺得一定要是英國嗎？還是只要是在他鄉都差不多呢？
我覺得可能是一種重新開始的心情吧? 只要是在他鄉都差不多，因為就有種沒有退路沒人可以靠的心情，就會讓自己好好思考很多事情。
- 所以如果台灣長輩們更放手讓年輕人做事不要讓他們覺得有靠山的話台灣未來會更好XD... 那到英國的這幾年來 有什麼後悔的事嗎？
把工作看得太重要 哈哈哈！因為花太多心思在工作上，工作上如果遇到挫折很有可能就會影響到我私生活的心情。我在第一份工作的時候投入到有 1.5 年沒出國
- 看你文章, 感覺是抽到打工簽就留下來, 但一開始怎麼會想抽打工簽呢？另外怎麼會想繼續留下來，而不是就回台灣工作呢？
另外就是並不像亞洲對所謂的「成功人士」有很強烈的刻板印象或一成不變的社會期待。不是說英國就沒有，而且其實出了倫敦不見得每個城市都一樣開放多元，只是普遍來說對於各種不同樣貌的「人」這邊接受度比較多元。我刺青，我髮色奇怪都不會成為其他人用來鑑定我到底專不專業的標準。還有所謂挑戰權威的彈性吧，我很享受在這邊你可以放心的對同事老闆提出不同的意見，不用只照著指示走。只要你能 justify 你的想法，大部分時候都是會被尊重甚至接受的。
- Sasha 你大學是念人類學的，你的訓練是否讓你在英國有不一樣的視角呢？另外你很關注女性議題，作為一個在英國工作的亞洲女性，你覺得你的經驗有什麼值得分享的地方嗎？
我覺得人類學最大的幫助是讓我懂得試著從當地人的角度看事情，然後很多文化上的差異不會去把它視為理所當然或者是莫名其妙看待。因為下意識我會把很多生活經驗當作田野調查來看待，然後事後試著跳脫個人經驗從第三方的角度來分析為什麼事情會這樣發生，為什麼我們會用這種方式應對。還有對文化差異性這件事情我的接受度也相對蠻高的，除非有人在工作上一直踩我點就是了…
我個人經驗是無論發生甚麼事情，不要用因為我是亞洲人所以…或者是因為我是女生所以…這種想法開始面對各種狀況，既便這些可能真的是導致事情發的原因。我的意思是說，不要因為自己的身份來幫自己找藉口減少一些責任。例如不要覺得因為我是亞洲人，所以我講的話他們不重視。或者是因為我母語不是英文，所以我不覺得我可以勝任甚麼甚麼。永遠要求自己可以端出滿漢大餐，可能剛開始端出來的只是家常小菜，但是每端出一次就加料一次直到對方是因為你的能力而尊重你。但是這也不代表你不去強調個人的差異性，我覺得常看到很多人會想要融入英國人的生活，開始去 Pub 或者看 Rugby 之類的。但是個人經驗是還不如就大方展現你的差異，因為他們也會很想了解亞洲文化跟生活是怎樣子一個樣貌。
然後生為女生，其實無論在台灣還是英國，永遠不要給自己設限覺得女生只能幹嘛，男生可以幹嘛。性別對於我而言是很流動的概念，沒有一個人必須成為一個特定的樣子，我並不覺得有甚麼很特定的條件可以去決定妳是女生還是男生。也可能是這種想法，我其實很少會在日常生活中強烈意識到我是女性這樣一個事情，所以這往往不是我在工作場域中自我評估的原因或標準。換句話說，如果我今天要評估自己的能力在團隊的哪裡時，所有人對我而言是無性別的。但是這樣的說法也不完全代表我拋棄所謂的女性特質…不過講到這個話題又有點複雜，可能下次有機會再來談談好了…顆顆…
- 「我其實很少會在日常生活中強烈意識到我是女性這樣一個事情」真的嗎？走在路上、逛街、買東西等等，你都沒有特別意識到自己是個亞洲女性的時候？或是單純意識到自己是外國人呢？
我沒解釋很清楚，sorry。應該說我很清楚我生理是女性，我也很清楚女性身體的力量，或者是說是我可以知道如何掌控自己的身體權。
但是我對於社會性別是女性這件事情沒太大意識，所以我不太會有因為我是女生（社會角色）所以...的這種想法或者是想去完成這個社會期待。
對於自己是外國人這件事情我也很清楚的意識，但我不太會因此有格格不入或者是跟其他文化國家的人不合拍的感覺。或者是說每個人的差異性這種是自然而然就會存在的東西，所以就不會特別去注意"存在"這件事情...嗯?這樣好像有點抽象..
- 所以你的意思是，對你來說差異理所當然，你不會特別把事情歸因於自己的差異 對嗎？
恩恩，可以這麼說。
- 那你現在對台灣是什麼心情呢？家裡對於你在國外有支持或反對嗎？
現在對台灣就是一個因為愛越多失望越大的感覺...尤其最近發生的一些社會事件。但是憑良心說，其實台灣人的人才密度比很多國家都高，至少我這樣感覺啦。所以大家可以對自己更有自信一點。 不過也是要正視自己國家的缺點，才有可能開始改革...還有出國工作並不等於討厭自己的國家啊!!!!而家裡還蠻支持的，就放我在外面胡亂非為。
- 未來五年，你有回台灣的打算嗎？你目前人生規劃大概是什麼呢？
目前沒有計畫回台灣，主要是公司直接發給我5年的簽證，然後目前公司內部挑戰不同部門的機會很多，所以也會看之後有甚麼在內部發展的機會。我現在只希望可以趕快存到錢買一個自己的小套房…(遠目)。所以這邊建議開始在英國工作的人，有機會辦信用卡累積信用就開始吧…
- 目前對倫敦的生活滿意嗎？你最喜歡這個城市生活的什麼呢？
除了早上的地鐵很讓人崩潰跟禮拜五晚上喝醉的人很吵以外，目前還蠻滿意的。倫敦最吸引我的部分應該是它的複雜跟多樣，你可以在這邊遇到很多不同國家跟背景的人;如果你是一個很容易對一件事情膩的人，倫敦永遠可以提供你不同的選項去探索。然後這也是一個很適合訓練酒量的地方…
- 感覺一切都很順利、水到渠成的樣子，有沒有什麼時候其實遇到很大困難、很想放棄的時候呢？
最大的困難還是在工作簽證上面，在我第一份工作時雖然主管跟大主管都想幫我爭取簽證，但是人資一直拒絕。一是認為我當時的職位只是 Specialist 太低，所以很好被取代，二是公司有上海辦公室他們可以把我調過去省去辦簽證的麻煩。那個時候來來回回超過5個月才正式確定不發簽證給我，而且一開始人資就用一些非常隨便的理由想要呼弄過去。偏偏我非常討厭別人唬爛，所以帶了50幾頁的文件去跟人資開會，最後他們還是拒絕因為上面講的原因。這樣一來一往下去不知不覺我的打工簽證就只剩下不到半年，重新開始找工作的時候也因為簽證問題一直被婉拒。
後來換到新的公司問題還沒完全結束，因為新的公司為了幫我辦簽證所以從申請執照開始跑所有流程，先是申請執照的時候因為一些小問題被退件了一次。好不容易等到申請到執照，我回到台灣可以開始準備辦簽證時，偏偏遇上了脫歐。長話短說就是我簽證的申請因為兩個很小的因素例如沒有附求職廣告的螢幕截圖，或者是廣告沒有設定結束日期被退件。每被退件一次就必須要從新做一次勞力市場測試，所以我總共等了5個月才拿到簽證。這5個月真的很提心跳膽，因為不知道會不會簽證又被退件或者是我公司就乾脆放棄不辦了。
（編︰可以看 Sasha 的這篇文章「英國Tier5轉Tier2工作簽注意事項」）
- 如果要給正在唸書的行銷人建議（他們剛開學啊！）你會給什麼呢？有什麼是你希望你剛來的時候就知道的事嗎？
對行銷而言，能讓自己有多才能就多才能，尤其是你有在考慮未來留下來工作的話。去了解現在歐美市場常在找的職缺是甚麼，這些職缺的技能你能掌握多少因為學校教的絕對永遠不夠，再加上行銷是一個入門門檻不高甚至起薪也不太高的職業，要怎樣說服公司願意發簽證給你同時還付給你超過簽證申辦規定的年薪完全就取決個人努力程度跟技能。
我來念書前雖然在台灣有兩年的行銷經驗，但是主要是在活動跟網路社群上，基本上即便拿到英國也不是甚麼特殊的技能去證明其他歐洲人不能勝任。而在英國的第一份工作開始接觸 Email Marketing 跟 CRM，我開始接觸一個非常需要特殊技能的行銷類別，另外加上我本身因為興趣的關係，也有網頁 coding 跟一些平面設計的技能所以在 Email Marketing 的技術面上就突出不少。原本的行銷經驗跟人類學的訓練讓我在策略面上也能證明自己的能力。最後則是在這幾年工作中累積的對於資料分析的經驗。技術+策略+分析+語言能力成為我最後能留在英國做行銷的關鍵因素。
所以千萬不要覺得做行銷你就只要專心做策略就好或者是專心做甚麼部分就好，具有全方位的技能才有辦法讓自己從所有競爭者當中突出。另外可以利用在學校念書的機會增加一些履歷力亮點也會很有幫助，我畢業後有繼續跟論文指導教授合作將我的畢業論文發表在國際行銷研討會中，這個經驗幫我後續拿到工作簽幫助其實還蠻大的。
現在回頭看，我希望剛來的時候就知道整個簽證申請怎麼運作，雖然我一直到來英國半年多後才決定留下來，所以一開始沒想那麼多…結果我在第一份工作後期因為簽證問題真的煩惱到快一夜白髮。
- 行銷人在國外找工作往往會遇到文化和語言上的瓶頸，你的經驗如何呢？你是如何克服的？
英文部分我目前還沒遇過甚麼問題，最主要是文化上的差別因為我在倫敦的前兩份工作都是英商，我面對的同事跟對外的對象都是英國人跟歐洲人為主。最大瓶頸就是怎樣跟英國人溝通，因為我做事比較直接所以很多事情我的概念是先把問題解決比較重要，但是時間久了發現對許多英國人，表面做得漂亮跟團隊形象維持得好可能更重要，在加上他們講話方式很不直接所以在溝通上就很容易產生問題。
為了去克服這個問題，我開始盡量在個人作風跟與他人應對中間找到平衡點。在溝通上我比較不會針對問題講得太直接，盡量用很婉轉的方式跟再提出一個想法然後詢問他人的方式繞者走。但是當我需要快速解決一個問題的時候，如果情況允許我可能就會走先斬後奏路線，把事情都處理妥當之後或者是把各種解決方案的Pros and Con和分析整理起來在呈現給我的同事或客戶。然後多多深呼吸，不要太信任英國人(誤)，靠自己比較實在。
如果想和 Sasha 聯絡，可以用發郵件到這個地址。
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